EL PROGRAMA PUENTE ES LEY, en el año 2004 se promulga la Ley 19.949 (incluye reglamento) que crea el Sistema de Protección Chile Solidario, con su primer componente "apoyo psicosocial" denominado Puente.
Es un proceso de acompañamiento personalizado en el domicilio de las familias beneficiadas, ejecutado por un profesional denominado "Apoyo Familiar", quien realiza una Intervención Psicosocial a nivel familiar y facilita el acercamiento de las familias a la oferta de servicios y beneficios que necesitan y que son ofrecidos por la red local.
Durante los 24 meses de acompañamiento y apoyo psicosocial cada familia deberá trabajar 53 condiciones mínimas, con la finalidad de mejorar su calidad de vida. Éstas se han agrupado en 7 dimensiones que se denominan Pilares del PUENTE y que constituyen la base para continuar con el proceso para la Superación de la Extrema Pobreza.
A la fecha en la comuna de La Serena - Provincia de Elqui, se esta trabajando con 1.381 familias.Con este Programa, en La Serena, se ha realizado una gran intervención territorial, debido a que los beneficiarios se encuentran dispersos en diferentes sectores de la comuna, es así como se ha posesionado tanto en el área urbana y rural, principalmente en los sectores mas vulnerables, siendo los más representativos: